Cómo solucionar los problemas más comunes de móviles

Actualizado a: 19 de octubre de 2023

¿Alguna vez te has encontrado con un problema en tu dispositivo Android que simplemente no puedes resolver? No te preocupes, esto nos ha pasado alguna vez a todos. Pero antes de que te precipites a comprar un nuevo teléfono, sigue leyendo. Este artículo te guiará para saber cómo solucionar los problemas más comunes en dispositivos móviles, especialmente en Android.

Los problemas más comunes en Android

Los dispositivos Android son conocidos por su versatilidad y facilidad de uso, pero como cualquier tecnología, no están exentos de problemas. Desde problemas de carga hasta fallos en las aplicaciones, los problemas pueden variar. Pero la buena noticia es que la mayoría de estos problemas tienen soluciones sencillas.

No carga al conectarlo a la corriente

Es una situación frustrante cuando conectas tu teléfono para cargarlo y no sucede nada. Este problema puede deberse a varios factores, como un cable defectuoso, un adaptador de corriente dañado o incluso un puerto de carga en mal estado.

No puedo descargar aplicaciones

Es común enfrentar problemas al intentar descargar aplicaciones desde la Play Store. Esto puede deberse a múltiples razones, como una conexión a Internet deficiente o falta de espacio en el dispositivo.

Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y verifica el espacio disponible en tu dispositivo. Si todo parece estar en orden, intenta borrar la caché y los datos de la Play Store y reinicia tu dispositivo para ver si eso resuelve el problema.

Mi móvil no se conecta al Wi-Fi

Dependemos constantemente de estar conectados a la red en nuestras rutinas y la conexión W-Fi tiene mucho que ver en este sentido. Por problemas de actualización o del propio router, podremos estar perdiendo dicha conexión y teniendo que tirar de datos móviles, algo que no nos suele interesar.

Primero, verifica que el Wi-Fi esté habilitado en la configuración de tu dispositivo y que la contraseña ingresada sea la correcta. Si eso no funciona, reiniciar el router puede ser una solución efectiva. Como último recurso, contacta con tu proveedor de servicios de Internet.

Algunas aplicaciones no se abren

Si tienes un teléfono de gama media o baja, es muy común que, por falta de recursos, el rendimiento comience a empeorar, traduciéndose en la imposibilidad de abrir aplicaciones.

Una solución rápida es borrar la caché y los datos de la aplicación problemática desde la configuración de tu dispositivo. Si eso no resuelve el problema, desinstalar y volver a instalar la aplicación podría ser la clave. De hecho, el soporte de Google da más información sobre este tema.

No detecta la SIM

Otro problema muy común en dispositivos Android es que, con el paso del tiempo, el teléfono deja de detectar la tarjeta SIM, imposibilitando la realización de llamadas y la cobertura de Internet. Eso sí, esto ya ocurre mucho menos que antes. Siempre recordaré mi Nokia 3220, mi fiel compañero que siempre fallaba en este aspecto…

Asegúrate de que la tarjeta SIM esté insertada correctamente en la ranura. Si el problema persiste, reiniciar el teléfono puede ayudar. Como último recurso, prueba la tarjeta SIM en otro dispositivo para descartar la posibilidad de que esté defectuosa.

¿Fallo en los altavoces?

También puedes experimentar fallos en los altavoces de tu smartphone, desde un sonido irregular y molesto hasta el silencio total, pudiendo llegar incluso a molestar a las personas que están a tu alrededor cuando recibes una llamada o reproduces cualquier sonido.

Verifica si el volumen está activado y si el dispositivo está en modo silencio. Si eso no resuelve el problema, es posible que los altavoces estén dañados y necesites llevar tu dispositivo a un centro de servicio para una revisión.

No detecta mis auriculares

Hace unos años yo mismo adquirí unos Samsung Galaxy Buds, los de primera generación y por aquel entonces tenía un ZTE de gama baja, fue imposible conectarlos por falta de recursos en el teléfono o una tecnología Bluetooth muy anticuada. Ahora bien, si esto ocurre con teléfonos actuales, tenemos la solución.

Primero, asegúrate de que los auriculares estén conectados correctamente. Si el problema persiste, prueba los auriculares en otro dispositivo para asegurarte de que no estén defectuosos.

Clásicos problemas de espacio

Quedarse sin espacio de almacenamiento en el dispositivo es un problema común que puede impedir que descargues nuevas aplicaciones o guardes más fotos.

Considera mover algunas de tus fotos, videos y aplicaciones a una tarjeta SD, si tu móvil la admite. También puedes utilizar servicios de almacenamiento en la nube para liberar espacio en tu dispositivo.

Problemas con sensores

Si los sensores de tu dispositivo, como el sensor de identificación o el reconocimiento facial, no funcionan correctamente, puede afectar la usabilidad de tu teléfono, sobre todo a la hora de desbloquearlo.

Para solucionar este problema, conviene reiniciar el dispositivo y registrar nuevamente tanto el reconocimiento facial como una nueva huella, eliminando todas las anteriores.

Fotos borrosas

Otro fallo común en móviles es el factor de las fotos borrosas y el problema puede venir por una lente sucia o un software desactualizado incapaz de enfocar correctamente.

Primero, asegúrate de que la lente de la cámara esté limpia. Si eso no resuelve el problema, verifica si hay una actualización de software que pueda mejorar la calidad de las fotos.

¿Qué es lo que más se daña en un móvil?

Las pantallas son generalmente lo primero que se rompe o daña en un dispositivo móvil, lo cual no solo es costoso de reparar sino que también puede hacer que el dispositivo sea inutilizable.

Para minimizar el riesgo de daño, considera usar un buen protector de pantalla y una funda resistente. Estas medidas preventivas pueden salvar tu dispositivo de daños accidentales.

Conclusiones

Los problemas en dispositivos móviles son comunes, pero la mayoría de ellos tienen soluciones sencillas que puedes hacer tú mismo. Antes de gastar dinero en reparaciones o en un nuevo dispositivo, intenta solucionar el problema por tu cuenta. Es probable que con unos pocos pasos sencillos, tu dispositivo vuelva a funcionar como nuevo.